Negative Bewertung erhalten - was tun?
"Nicht zuverlässig" oder "Hände weg" steht in der Online-Bewertung. Der Ruf ist dahin, denken Sie? Im Gegenteil: Jetzt haben Sie die volle Aufmerksamkeit - potenzielle Kunden wollen wissen, wie Sie mit Kritik umgehen. Tatsächlich ist die ein oder andere negative Bewertung sogar gut für Ihre Glaubwürdigkeit: 68 % aller Internetnutzer vertrauen Online-Bewertungen mehr, wenn sie neben positiven auch negative Kundenstimmen sehen. Hier ist das ultimative Erste-Hilfe-Kit für Selbständige und Unternehmen jeder Größe - erhalten Sie das ProvenExpert Paket jetzt direkt in Ihre Inbox.
Das Erste-Hilfe-Kit "Negative Bewertung" mit Checkliste!
Da ist sie, die erste schlechte Bewertung über Ihre Leistung oder über Ihr Unternehmen. Die Frage, die Sie sich stellen: Ist dies eine echte Kundenmeinung oder eine Fake Bewertung? In jedem Fall müssen Sie reagieren.
- Wie gehen Sie nun Schritt-für-Schritt vor?
- Wie wandeln Sie die Bewertung erfolgreich um und nutzen diese für Ihren guten Ruf im Netz?